Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 18.12.2025

Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats eller använder våra tjänster. Vi hanterar personuppgifter ansvarsfullt och i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR).

1. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig är:
Optiscale Solutions
E-post: [email protected]

2. Vilka uppgifter vi samlar in

Vi kan samla in följande uppgifter:

- Namn

- E-postadress

- Telefonnummer

- Företagsrelaterad information som du själv delar

- Kommunikation via formulär, chatt eller e-post

3. Hur vi samlar in uppgifter

Personuppgifter samlas in när du:

- Fyller i ett kontakt- eller bokningsformulär

- Använder en chatbot eller andra interaktiva funktioner

- Kontaktar oss via e-post eller telefon

4. Syftet med uppgiftsbehandlingen

Vi använder uppgifterna för att:

- Svara på frågor och förfrågningar

- Tillhandahålla och förbättra våra tjänster

- Hantera konsultationer och bokningar

- Kommunicera om våra tjänster

5. Rättslig grund

Behandling av personuppgifter sker på grundval av en eller flera av följande grunder:

- Ditt samtycke

- Fullgörande av avtal eller förberedande åtgärder

- Berättigat intresse i kommunikationen med kunder

- Lagstadgade skyldigheter

6. Lagring och säkerhet

Vi skyddar personuppgifter med rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder. Uppgifterna sparas endast så länge de behövs för de angivna syftena.

7. Delning av uppgifter

Vi säljer eller delar inte dina uppgifter med tredje part, förutom när det krävs för att tillhandahålla tjänster eller uppfylla lagkrav.

8. Dina rättigheter

Du har rätt att:

- Få tillgång till dina uppgifter

- Få felaktiga uppgifter rättade

- Begära radering av dina uppgifter

- Begränsa eller invända mot behandlingen

- När som helst återkalla samtycke

- Begäran skickas till kontaktuppgifterna ovan.

9. Cookies och spårning

Vi använder cookies och liknande teknik för att webbplatsen ska fungera korrekt och ge bättre användarupplevelse. Du kan hantera cookies via din webbläsare.

10. Ändringar i policyn

Policyn kan uppdateras vid behov. Eventuella ändringar publiceras på denna sida.

11. Kontakt

Vid frågor om vår integritetspolicy eller hur dina uppgifter hanteras, kontakta oss:
E-post: [email protected]